À Propos de Trusted CX
Spécialiste de la transformation digitale des PME, nous accompagnons les entreprises dans leur évolution numérique avec expertise et bienveillance.
Eric LE FLOUR, Fondateur
Fort de plus de 30 années d'expérience internationale dans les domaines de l'intelligence artificielle et de l'expérience client, Eric LE FLOUR a créé Trusted CX pour accompagner les PME dans leur transformation digitale.
Certifié AFNOR ISO 42001 pour l'audit des systèmes de management de l'IA responsable, Eric apporte une expertise unique alliant technologie de pointe et approche éthique.
Certifications & Expertise
AFNOR ISO 42001 - Audit des systèmes de management de l'IA
Microsoft Certified Solutions Expert
30+ années d'expérience en IA et Expérience Client
Nos Valeurs
Excellence
Nous visons l'excellence dans chaque projet, avec des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé.
Confiance
La confiance est au cœur de notre approche. Nous construisons des relations durables basées sur la transparence.
Innovation
Nous restons à la pointe des technologies pour offrir les solutions les plus innovantes à nos clients.
Notre Mission
Chez Trusted CX, nous croyons fermement que l'expérience client et l'expérience employé sont indissociables. Notre mission est d'accompagner les PME dans leur transformation digitale en mettant la confiance au cœur de chaque projet. Nous proposons des solutions technologiques avancées tout en respectant les principes de l'IA responsable et de la protection des données.
Pourquoi Choisir Trusted CX ?
- Expertise reconnue : 30+ années d'expérience internationale
- Approche personnalisée : Solutions adaptées à votre maturité numérique
- Partenaires de confiance : Microsoft, Be-Cloud, Dstny
- IA responsable : Certification ISO 42001
- Accompagnement complet : De l'audit à l'optimisation continue
Notre Approche
1. Audit & Diagnostic
Analyse complète de votre infrastructure et de vos besoins
2. Stratégie Personnalisée
Définition d'une roadmap adaptée à votre maturité numérique
3. Déploiement Progressif
Mise en œuvre par étapes avec formation et accompagnement
4. Optimisation Continue
Suivi, amélioration et évolution de vos solutions
Prêt à Commencer Votre Transformation ?
Contactez-nous pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans votre transformation digitale.